Parar na TV do Roku ou Fire TV

A tela de preparando a conta por muito tempo no YouTube

Outros dispositivos

Infelizmente, não temos uma solução específica para o seu dispositivo. No entanto, você pode tentar os seguintes passos gerais:

1. Desligue a TV e desconecte o cabo de alimentação por alguns minutos.

2. Reconecte o cabo de alimentação e ligue a TV novamente.

3. Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu dispositivo.

4. Desinstale e reinstale o aplicativo YouTube.

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte do fabricante do seu dispositivo para obter assistência adicional.

Roku

Para resolver o problema de ficar na tela de "Preparando a conta" por muito tempo no YouTube no Roku, siga estas etapas:

1. Pressione o botão "Home" no controle remoto do Roku para retornar à tela inicial.

2. Selecione o ícone do YouTube na tela inicial do Roku.

3. Pressione o botão "Options" (geralmente representado por três pontos) no controle remoto do Roku.

4. Selecione "Remover canal" e confirme a remoção.

5. Reinicie o dispositivo Roku.

6. Volte à tela inicial do Roku e selecione "Streaming Channels".

7. Pesquise por "YouTube" e selecione o canal oficial do YouTube para reinstalá-lo.

8. Após a instalação, abra o aplicativo YouTube e faça login na sua conta.

Isso deve resolver o problema e permitir que você acesse o YouTube no Roku sem ficar preso na tela de "Preparando a conta".

Fire TV

Para resolver o problema de ficar na tela de "Preparando a conta" por muito tempo no YouTube no Fire TV, siga estas etapas:

1. Pressione o botão "Home" no controle remoto do Fire TV para retornar à tela inicial.

2. Selecione o ícone do YouTube na tela inicial do Fire TV.

3. Pressione o botão "Menu" no controle remoto do Fire TV.

4. Selecione "Desinstalar" e confirme a desinstalação.

5. Reinicie o dispositivo Fire TV.

6. Volte à tela inicial do Fire TV e vá para "Pesquisar".

7. Pesquise por "YouTube" e selecione o aplicativo oficial do YouTube para reinstalá-lo.

8. Após a instalação, abra o aplicativo YouTube e faça login na sua conta.

Isso deve resolver o problema e permitir que você acesse o YouTube no Fire TV sem ficar preso na tela de "Preparando a conta".