Parar na TV do Roku ou Fire TV
A tela de preparando a conta por muito tempo no YouTube
Outros dispositivos
Infelizmente, não temos uma solução específica para o seu dispositivo. No entanto, você pode tentar os seguintes passos gerais:
1. Desligue a TV e desconecte o cabo de alimentação por alguns minutos.
2. Reconecte o cabo de alimentação e ligue a TV novamente.
3. Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu dispositivo.
4. Desinstale e reinstale o aplicativo YouTube.
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte do fabricante do seu dispositivo para obter assistência adicional.
Roku
Para resolver o problema de ficar na tela de "Preparando a conta" por muito tempo no YouTube no Roku, siga estas etapas:
1. Pressione o botão "Home" no controle remoto do Roku para retornar à tela inicial.
2. Selecione o ícone do YouTube na tela inicial do Roku.
3. Pressione o botão "Options" (geralmente representado por três pontos) no controle remoto do Roku.
4. Selecione "Remover canal" e confirme a remoção.
5. Reinicie o dispositivo Roku.
6. Volte à tela inicial do Roku e selecione "Streaming Channels".
7. Pesquise por "YouTube" e selecione o canal oficial do YouTube para reinstalá-lo.
8. Após a instalação, abra o aplicativo YouTube e faça login na sua conta.
Isso deve resolver o problema e permitir que você acesse o YouTube no Roku sem ficar preso na tela de "Preparando a conta".
Fire TV
Para resolver o problema de ficar na tela de "Preparando a conta" por muito tempo no YouTube no Fire TV, siga estas etapas:
1. Pressione o botão "Home" no controle remoto do Fire TV para retornar à tela inicial.
2. Selecione o ícone do YouTube na tela inicial do Fire TV.
3. Pressione o botão "Menu" no controle remoto do Fire TV.
4. Selecione "Desinstalar" e confirme a desinstalação.
5. Reinicie o dispositivo Fire TV.
6. Volte à tela inicial do Fire TV e vá para "Pesquisar".
7. Pesquise por "YouTube" e selecione o aplicativo oficial do YouTube para reinstalá-lo.
8. Após a instalação, abra o aplicativo YouTube e faça login na sua conta.
Isso deve resolver o problema e permitir que você acesse o YouTube no Fire TV sem ficar preso na tela de "Preparando a conta".